Shadow Garment · Condiciones de servicio

Esta traducción se ofrece por comodidad. Prevalecen las versiones en chino simplificado e inglés.

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder a sg.shadow.wang, presentar una solicitud, suscribir puestos de usuario o usar el motor de estilismo, usted acepta quedar obligado por estas Condiciones.

2. Servicios, concesión de licencia y seguridad de la cuenta

• Alcance: Shadow Garment es un copiloto de estilismo con IA y una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para tiendas de prendas de vestir y comercios de moda. Los módulos de servicio, las funciones y las interfaces de usuario concretos están sujetos a la versión en línea real desplegada por la plataforma.
• Concesión de licencia por puesto: le concedemos una licencia comercial, no exclusiva, por puesto, intransferible y revocable. Los ciclos de suscripción, las cuotas de puestos y las funciones concretas se determinan según su pedido confirmado o el plan seleccionado.
• Seguridad de la cuenta y responsabilidad de custodia: debe mantener estrictamente la confidencialidad de sus credenciales de acceso y tokens. Cada licencia de puesto está restringida al personal autorizado de su boutique y no puede alquilarse, prestarse, cederse ni compartirse con terceros. Cualquier acción realizada con sus credenciales se considerará una acción de su propia boutique. Usted asume la responsabilidad exclusiva por cualquier filtración de datos, daño a activos, pérdida empresarial o disputa derivada de credenciales comprometidas, negligencia o intercambio externo no autorizado, y acepta indemnizar a Shadow Lab por cualquier pérdida resultante.

3. Suscripciones y política de reembolso

• Garantía de devolución de 7 días: los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra inicial si el software no cumple las expectativas operativas.
• Renovaciones y vencimiento: tras el periodo de gracia de 7 días, las tarifas de suscripción del ciclo de facturación activo no son reembolsables. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento antes del final del ciclo actual.
• Créditos de cómputo de IA: los puntos de cómputo de IA son consumibles computacionales instantáneos. Los créditos consumidos no son reembolsables en ningún caso. Los créditos prepagados no utilizados pueden reembolsarse al cancelar la cuenta, con sujeción a las comisiones estándar de procesamiento de transacciones.
• Servicios de implantación y asesoría: los servicios de incorporación y formación dedicados se facturan por día-persona. Las horas de servicio completadas no son reembolsables. Los servicios de implantación no iniciados y cancelados con al menos 48 horas de antelación a la fecha programada son totalmente reembolsables.
• Solicitudes de reembolso: todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a support@shadow.wang y se procesarán de vuelta al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras su aprobación.

4. Conducta del usuario y restricciones

Usted se compromete a no realizar ingeniería inversa de los algoritmos de estilismo; no interrumpir la infraestructura del sistema ni eludir las protecciones de Referer del CDN; no generar contenidos infractores o ilícitos; ni revender licencias de puesto sin autorización.

5. Propiedad intelectual y titularidad de la boutique

• PI de la plataforma: la arquitectura del software, la marca, los logotipos, las plantillas de diseño visual, las especificaciones de diseño de estilismo y el código propietario son propiedad de Ward y Shadow Lab.
• Titularidad de los datos de la boutique: usted conserva el 100 % de la titularidad sobre sus fotos de prendas, expedientes de clientes y looks finales generados. No reclamamos ninguna titularidad sobre sus activos privados de boutique.

6. Exclusión de garantías y veto del curador

• "Tal cual": el software se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de servicio ininterrumpido.
• Veto estético: los resultados de estilismo con IA son recomendaciones de copiloto; el curador de la boutique conserva el arbitraje estético absoluto antes de la entrega al cliente.
• Limitación de responsabilidad: en la medida permitida por la ley, Shadow Lab no es responsable de los daños indirectos derivados de interrupciones del servicio o del uso por parte del usuario.

7. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China. Los conflictos no resueltos se someterán al tribunal competente en la jurisdicción del operador.
Contacto: support@shadow.wang.