Shadow Garment · Ketentuan Layanan

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Versi Mandarin Sederhana dan Bahasa Inggris yang berlaku.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses sg.shadow.wang, mengajukan permohonan, berlangganan kursi pengguna, atau menggunakan mesin styling, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

2. Layanan, Pemberian Lisensi & Keamanan Akun

• Cakupan: Shadow Garment adalah asisten styling AI dan alat manajemen hubungan klien (CRM) yang dibuat untuk butik busana dan toko fesyen ritel. Modul layanan, fitur, dan antarmuka pengguna yang spesifik tunduk pada versi daring aktual yang diterapkan oleh platform.
• Pemberian Lisensi Kursi: Kami memberikan kepada Anda lisensi komersial, non-eksklusif, berbasis kursi, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut. Siklus langganan, kuota kursi, dan fitur yang spesifik ditentukan oleh pesanan yang telah dikonfirmasi atau paket yang dipilih.
• Keamanan Akun & Tanggung Jawab Penguasaan: Anda wajib menjaga kerahasiaan kredensial login dan token akses. Setiap lisensi kursi dibatasi untuk personel berwenang di dalam butik Anda dan tidak boleh disewakan, dipinjamkan, dialihkan, atau dibagikan kepada pihak ketiga. Setiap tindakan yang dilakukan melalui kredensial Anda dianggap sebagai tindakan butik Anda sendiri. Anda menanggung sepenuhnya tanggung jawab atas setiap kebocoran data, kerusakan aset, kerugian bisnis, atau sengketa yang timbul akibat kredensial yang disusupi, kelalaian, atau pembagian eksternal yang tidak sah, dan setuju untuk mengganti kerugian Shadow Lab atas setiap kerugian yang timbul.

3. Langganan & Kebijakan Pengembalian Dana

• Jaminan Uang Kembali 7 Hari: Pelanggan pertama kali dapat mengajukan pengembalian dana penuh dalam 7 hari kalender sejak pembelian awal jika perangkat lunak tidak memenuhi harapan operasional.
• Perpanjangan dan Kedaluwarsa: Setelah masa tenggang 7 hari, biaya langganan untuk siklus penagihan aktif tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja sebelum akhir siklus berjalan.
• Kredit Komputasi AI: Poin komputasi AI adalah bahan habis pakai komputasi instan. Kredit yang sudah digunakan sama sekali tidak dapat dikembalikan. Kredit prabayar yang belum digunakan dapat dikembalikan setelah akun dihentikan, tunduk pada biaya pemrosesan transaksi standar.
• Layanan Implementasi & Advisory: Layanan onboarding dan pelatihan khusus ditagih per hari-orang. Jam layanan yang sudah selesai tidak dapat dikembalikan. Layanan implementasi yang belum dimulai dan dibatalkan setidaknya 48 jam sebelum tanggal yang dijadwalkan sepenuhnya dapat dikembalikan.
• Pertanyaan Pengembalian Dana: Semua permintaan pengembalian dana harus dikirim melalui email ke support@shadow.wang dan akan diproses kembali ke metode pembayaran asal dalam 5 hingga 7 hari kerja setelah disetujui.

4. Perilaku dan Batasan Pengguna

Anda setuju untuk tidak melakukan rekayasa balik terhadap algoritma styling; mengganggu infrastruktur sistem atau melewati perlindungan Referer CDN; menghasilkan konten yang melanggar atau melanggar hukum; atau menjual kembali lisensi kursi tanpa izin.

5. Kekayaan Intelektual & Kepemilikan Butik

• HKI Platform: Arsitektur perangkat lunak, merek, logo, templat tata letak visual, spesifikasi desain styling, dan kode proprietari dimiliki oleh Ward dan Shadow Lab.
• Kepemilikan Data Butik: Anda mempertahankan kepemilikan penuh 100% atas foto pakaian, dosir klien, dan outfit akhir yang dihasilkan. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas aset butik pribadi Anda.

6. Penafian Jaminan & Veto Kurator

• "Apa Adanya": Perangkat lunak disediakan dengan dasar "APA ADANYA" dan "SESUAI KETERSEDIAAN" tanpa jaminan layanan yang tidak terganggu.
• Veto Estetika: Keluaran styling AI berfungsi sebagai rekomendasi asisten; kurator butik memegang arbitrase estetika mutlak sebelum penyampaian kepada klien.
• Batasan Tanggung Jawab: Sejauh diizinkan oleh hukum, Shadow Lab tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung yang timbul dari gangguan layanan atau operasi pengguna.

7. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok. Sengketa yang belum terselesaikan akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di yurisdiksi operator.
Kontak: support@shadow.wang.