Shadow Garment · Termos de Serviço

Esta tradução é fornecida para conveniência. As versões em chinês simplificado e em inglês prevalecem.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar sg.shadow.wang, enviar uma candidatura, assinar assentos de usuário ou usar o motor de styling, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

2. Serviços, concessão de licença e segurança da conta

• Escopo: o Shadow Garment é um copiloto de styling com IA e uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes (CRM) criada para boutiques de roupa e lojas de moda de varejo. Módulos de serviço, recursos e interfaces específicos estão sujeitos à versão online efetivamente implantada pela plataforma.
• Concessão de licença por assento: concedemos a você uma licença comercial, não exclusiva, baseada em assentos, intransferível e revogável. Ciclos de assinatura, cotas de assentos e recursos específicos são determinados pelo seu pedido confirmado ou pelo plano escolhido.
• Segurança da conta e responsabilidade pela guarda: você deve manter em sigilo suas credenciais de acesso e tokens. Cada licença de assento é restrita ao pessoal autorizado de sua boutique e não pode ser alugada, emprestada, cedida nem compartilhada com terceiros. Quaisquer ações realizadas por meio de suas credenciais serão consideradas ações da própria boutique. Você assume a responsabilidade exclusiva por quaisquer vazamentos de dados, danos a ativos, perdas comerciais ou disputas decorrentes de credenciais comprometidas, negligência ou compartilhamento externo não autorizado, e concorda em indenizar a Shadow Lab por eventuais perdas daí resultantes.

3. Assinaturas e política de reembolso

• Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias: assinantes na primeira compra podem solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos da compra inicial, caso o software não atenda às expectativas operacionais.
• Renovações e expiração: após o período de carência de 7 dias, as taxas de assinatura do ciclo de cobrança vigente não são reembolsáveis. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento antes do fim do ciclo atual.
• Créditos de computação de IA: os pontos de computação de IA são consumíveis computacionais instantâneos. Créditos consumidos não são reembolsáveis. Créditos pré-pagos não utilizados podem ser reembolsados na rescisão da conta, sujeitos às taxas padrão de processamento de transação.
• Serviços de implementação e consultoria: os serviços dedicados de integração e treinamento são cobrados por dia-pessoa. Horas de serviço concluídas não são reembolsáveis. Serviços de implementação não iniciados e cancelados com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data agendada são integralmente reembolsáveis.
• Solicitações de reembolso: todos os pedidos de reembolso devem ser enviados por e-mail para support@shadow.wang e serão processados de volta ao meio de pagamento original em 5 a 7 dias úteis após a aprovação.

4. Conduta do usuário e restrições

Você concorda em não realizar engenharia reversa dos algoritmos de styling; não perturbar a infraestrutura do sistema nem contornar as proteções de Referer da CDN; não gerar conteúdo que infrinja direitos ou seja ilícito; nem revender licenças de assento sem autorização.

5. Propriedade intelectual e titularidade da boutique

• PI da plataforma: a arquitetura do software, a marca, os logotipos, modelos visuais de layout, especificações de design de styling e o código proprietário pertencem a Ward e à Shadow Lab.
• Titularidade dos dados da boutique: você mantém 100% da propriedade integral sobre suas fotos de peças, dossiês de clientes e looks finais gerados. Não reivindicamos propriedade sobre seus ativos privados da boutique.

6. Isenção de garantias e veto do curador

• "Como está": o software é fornecido na base "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de serviço ininterrupto.
• Veto estético: as saídas de styling com IA funcionam como recomendações do copiloto; o curador da boutique detém a arbitragem estética absoluta antes da entrega à cliente.
• Limitação de responsabilidade: na medida permitida por lei, a Shadow Lab não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes de indisponibilidade ou de operação pelo usuário.

7. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Popular da China. Disputas não resolvidas serão submetidas ao tribunal competente na jurisdição do operador.
Contato: support@shadow.wang.